लोक शिकायतों पर प्रशासन सख्त: सारण जिलाधिकारी ने 12 मामलों की की सुनवाई, 5 का किया समाधान!
///जगत दर्शन न्यूज
सारण (बिहार): बिहार लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम, 2015 के प्रभावी क्रियान्वयन की दिशा में सारण जिला प्रशासन पूरी तरह गंभीर और सक्रिय है। इसी क्रम में शुक्रवार को जिलाधिकारी अमन समीर ने अपने कार्यालय कक्ष में द्वितीय अपील के तहत दर्ज लोक शिकायतों की सुनवाई की। इस दौरान कुल 12 मामलों की समीक्षा की गई, जिनमें से 5 मामलों में अंतिम आदेश पारित कर शिकायतों का निपटारा कर दिया गया, जबकि शेष 7 मामलों में संबंधित लोक प्राधिकारों को पूर्ण प्रतिवेदन के साथ अगली सुनवाई तिथि पर उपस्थित होने का निर्देश दिया गया।
जिलाधिकारी ने सुनवाई के दौरान स्पष्ट किया कि लोक शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निपटारा प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है। उन्होंने सभी लोक प्राधिकारों से अपेक्षा की कि वे इस कार्य में तत्परता, सजगता और संवेदनशीलता के साथ भूमिका निभाएं।
उन्होंने कहा, “बिहार लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम, 2015 के सफल क्रियान्वयन से जनता का शासन और प्रशासन में विश्वास बढ़ता है। यह अधिनियम जन शिकायतों को सुनने और उन्हें सुलझाने का सशक्त माध्यम है, जिसे हमें प्रभावी ढंग से लागू करना है।”
जिलाधिकारी का यह संदेश स्पष्ट करता है कि आमजन की शिकायतों को नजरअंदाज करने वाले अधिकारियों पर प्रशासनिक सख्ती की जा सकती है।
इस मौके पर संबंधित विभागों के अधिकारी और लोक प्राधिकार प्रतिनिधि भी उपस्थित थे।
